Dataansvarlig
Travida
Travida er ansvarlig for de personoplysninger, der behandles gennem denne hjemmeside, partner-workflows, bookingflows og betalingsrelaterede platformoperationer.
Privatliv og databeskyttelse
Hvordan Travida håndterer personoplysninger.
Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger Travida kan indsamle, hvorfor vi bruger dem, hvem de kan blive delt med, og hvilke rettigheder personer har, når de bruger sitet eller kontakter os.
Sidst opdateret
11. august 2026
Kontakt
Brug vores emailkontakt
For spørgsmål om privatliv eller anmodninger om rettigheder, kontakt os via den emailadresse, der vises på sitet.
Tilgang
Minimal data først
Vi sigter kun efter at indsamle de oplysninger, der er nødvendige for at drive tjenesten, håndtere bookinger, støtte partnere og forbedre Travida ansvarligt.
Oplysninger vi indsamler
Data du giver direkte
Vi kan indsamle kontaktoplysninger, partneroplysninger, ejendomsinformation, bookingoplysninger, betalingsrelaterede poster, kontooplysninger, beskeder du sender til os og enhver anden information, du vælger at give, når du bruger Travida.
Kontaktoplysninger såsom navn, emailadresse, telefonnummer og firma- eller partnernavn.
Rejse- eller bookingoplysninger såsom destination, datoer, gruppestørrelse, pris, præferencer og noter.
Partner-onboardingoplysninger såsom ejendomsområder, antal ejendomme, lejetyper og operationelle kontaktoplysninger.
Konto- og autentificeringsoplysninger hvor loginområder anvendes.
Hvordan vi bruger data
Formål og retsgrundlag
Vi behandler personoplysninger for at levere Travida-tjenesten, besvare henvendelser, håndtere partner-workflows, sikre platformen, forbedre produktet og overholde juridiske forpligtelser. Afhængigt af konteksten baserer vi os på kontraktbehov, berettigede interesser, samtykke eller lovmæssige forpligtelser.
For at svare på kontakt-, partner-, booking- og supporthenvendelser.
For at forberede, drive og forbedre partner- og gæsteworkflows.
For at sikre konti, forhindre misbrug og opretholde sidens pålidelighed.
For at imødekomme bogførings-, compliance- eller andre juridiske krav, hvor det er relevant.
Deling
Hvem kan modtage data
Vi kan dele data med serviceudbydere, der hjælper os med drift af hjemmesiden, hosting, email, analyse, lagring, sikkerhed, betalinger og forretningsoperationer. Hvor det er nødvendigt for en booking eller partner-workflow, kan relevante booking- eller ejendomsoplysninger blive delt med egnede partnere.
Hosting-, lager-, email-, sikkerheds-, analyse- og operationelle serviceudbydere.
Partnere eller ejendomsforvaltere hvor det er nødvendigt for at håndtere en booking, et ophold eller et partner-workflow.
Faglige rådgivere eller myndigheder hvor det kræves ved lov eller er nødvendigt for at beskytte Travida.
Opbevaring
Hvor længe vi gemmer data
Vi gemmer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til, herunder levering af tjenesten, relationstyring, juridiske forpligtelser, håndtering af tvister og sikkerhed. Opbevaringsperioder kan variere afhængigt af datatypen og konteksten.
Kontakt- og bookingsoptegnelser opbevares, så længe det er nødvendigt for at håndtere forespørgslen, bookingen, opfølgning, juridiske forpligtelser og tvistbehandling.
Partneroptegnelser opbevares, så længe partnerrelationen er aktiv og i en rimelig periode derefter.
Tekniske og sikkerhedslogs kan opbevares i kortere perioder, medmindre de er nødvendige til undersøgelser.
Rettigheder
Dine privatlivsrettigheder
Afhængigt af din bopæl og behandlingskonteksten kan du have rettigheder til at få adgang til, rette, slette, begrænse, gøre indsigelse mod behandling, modtage en kopi af dine data, tilbagekalde samtykke og klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Anmod om adgang til de personoplysninger, vi har om dig.
Bed os om at rette urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
Bed os om at slette eller begrænse oplysninger, hvor loven tillader det.
Gør indsigelse mod visse behandlinger eller tilbagekald samtykke, hvor samtykke er det retlige grundlag.
Sikkerhed og overførsler
At beskytte data ansvarligt
Vi bruger rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte personoplysninger. Nogle tjenesteudbydere kan behandle data uden for dit land. Hvor det kræves, anvender vi passende garantier for internationale overførsler.
Adgang til personoplysninger er begrænset til personer og leverandører, der har behov for det.
Vi bruger betroede leverandører til hosting, e-mail, lagring og sikkerhedsoperationer.
Ingen online-tjeneste kan garantere absolut sikkerhed, men vi arbejder på at holde risikoen lav.
Spørgsmål om privatliv
Hvis du vil spørge om denne politik eller udøve privatlivsrettigheder, kontakt Travida via den e-mailadresse, der er vist på sitet.